Questions fréquentes

Contactez-nous via le formulaire de devis du site, par téléphone, sur WhatsApp, ou passez dans l’une de nos deux agences (Paris — Gare du Nord et Aubervilliers). Un conseiller vous établit une proposition sur-mesure.

Nous acceptons, directement en agence :

• Carte bancaire (paiement sécurisé)
• Espèces
• Chèques Vacances (ANCV)

Nous proposons aussi le paiement en 2, 3 ou 4 fois.

Oui. Vous pouvez étaler le règlement de votre voyage en 2, 3 ou 4 fois. Demandez les conditions à votre conseiller.

Oui, nos paiements sont protégés par les protocoles de sécurité bancaires et vos données sont chiffrées.

Oui. Nous vous accompagnons pour vos formalités : e-Visa Inde, OCI, Omra et, selon votre situation, d’autres destinations. Précisez-nous votre nationalité et votre destination.

Avant toute démarche de visa, vérifiez que votre passeport est valable au minimum 6 mois à partir de la date de départ. Cela dépend ensuite de votre nationalité et du pays visité. Contactez-nous : nous vous indiquons les formalités et vous aidons à les préparer. Vérifiez toujours les informations officielles avant le départ.

Au moins 6 mois après la date de retour. Vérifiez les conditions propres à votre destination.

Grâce à notre statut d’agence partenaire, nous négocions des franchises bagages avantageuses. La franchise exacte dépend de la compagnie et du tarif — contactez l’agence pour en savoir davantage.

Nous proposons des billets modifiables et remboursables. Les conditions dépendent du tarif choisi ; demandez l’option à votre conseiller.

Oui. Nous organisons des itinéraires multi-villes avec de nombreux départs depuis Paris, Marseille, Toulouse, Nice et d’autres villes françaises.

Vos billets et documents vous sont transmis dès le paiement total ; vous recevrez également une confirmation dès l’émission du billet, généralement par e-mail. Pour toute question, votre conseiller reste joignable.

Contactez votre conseiller (téléphone, WhatsApp, e-mail ou en agence) le plus tôt possible. Selon les conditions du billet, une modification ou un remboursement peut être possible.

Nos billets sont majoritairement remboursables et modifiables avec pénalités ; pour une protection complémentaire, vous pouvez ajouter une assurance supplémentaire. Demandez-en les conditions à votre conseiller.

Nous avons deux agences : Paris (157 rue La Fayette, 75010 — Gare du Nord) et Aubervilliers. Adresses, horaires et accès sur la page Contact.

Paris – Gare du Nord : du lundi au samedi, de 10h à 18h30 sans interruption. Aubervilliers : du mardi au vendredi, de 10h à 18h30.

Nous vous conseillons dans plusieurs langues :

• Français
• Anglais
• Hindi
• Bengali
• Tamoul
• Ourdou

Par téléphone, sur WhatsApp, via notre assistant en ligne (bulle en bas à droite du site), par e-mail ou via le formulaire de devis. Réponse sous 24h ouvrées.

Depuis 2002 — 24+ ans d’expertise du voyage ethnique vers l’Asie du Sud et l’Afrique subsaharienne.

Oui. Ami Voyages est une agence licenciée (immatriculation Atout France, garantie financière APST) : votre règlement est protégé.

Principalement l’Asie du Sud (Inde, Bangladesh, Sri Lanka…) et l’Afrique subsaharienne (Sénégal, Mali, Cameroun, Côte d’Ivoire…), avec des tarifs négociés sur de nombreuses compagnies.